Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

lixi888 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và lưu trữ ra sao — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
lixi888 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Cam Kết Về Dữ Liệu Của lixi888

Chúng tôi thiết kế từng bước xử lý dữ liệu để bạn luôn biết thông tin mình đang được dùng cho mục đích gì. Từ cookie phiên làm việc trên trình duyệt di động cho đến lịch sử giao dịch MoMo hay ZaloPay — tất cả đều được kiểm soát có chủ đích, không phải tự động thu thập vô hạn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền đi, không ai có thể đọc thông tin ở giữa đường.

Cookie có kiểm soát

Cookie chỉ ghi nhớ thiết bị và phiên đăng nhập để bạn quay lại nhanh hơn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch và xác minh. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận ngay về dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử đang liên kết.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng rõ ràng. Phù hợp khi bạn cần yêu cầu xóa dữ liệu hoặc gửi khiếu nại về quyền riêng tư.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào trang tài khoản, chọn mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu trực tiếp — mọi thao tác đều được ghi lại và theo dõi đến khi giải quyết xong.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Quyền Riêng Tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi dùng tài khoản, liên kết ví điện tử hoặc muốn kiểm soát dữ liệu của mình trên lixi888.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết — như MoMo hay ZaloPay. Thông tin chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng nội bộ để khớp giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thương mại nào bên ngoài hệ thống.

Cookie ghi nhớ thiết bị và phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và tiến hành xử lý xóa dữ liệu theo quy trình có kiểm soát, đúng quy định khu vực được phép.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch và xác minh. Sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình lưu trữ có giới hạn.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập lixi888 từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào điều kiện pháp lý của từng vùng.